Nossa Jornada: Da Conexão à Inteligência
Por mais de 18 anos, fomos especialistas em conectar empresas aos seus clientes. Hoje, nossa missão é conectar as empresas à inteligência oculta nessas conexões.
De Provedor de Tecnologia a Parceiro Estratégico
A Action.Tec não é uma startup. Somos uma empresa com quase duas décadas de experiência em telecomunicações, integração de sistemas e inovação. Nossa evolução reflete a própria transformação da indústria.
Fundação
Iniciamos como especialistas em infraestrutura de telecomunicações, conectando empresas através de tecnologia PABX e VoIP.
Fundação
Iniciamos como especialistas em infraestrutura de telecomunicações, conectando empresas através de tecnologia PABX e VoIP.
Expansão em Telefonia IP
Consolidamos nossa expertise em soluções de comunicação empresarial, migrando centenas de operações para VoIP e gravação de chamadas.
Expansão em Telefonia IP
Consolidamos nossa expertise em soluções de comunicação empresarial, migrando centenas de operações para VoIP e gravação de chamadas.
Era da Inovação Social
Desenvolvemos a Bengala 4.0 (patente PI1020180741161), um dispositivo IoT para acessibilidade, demonstrando nossa capacidade de criar soluções disruptivas.
Era da Inovação Social
Desenvolvemos a Bengala 4.0 (patente PI1020180741161), um dispositivo IoT para acessibilidade, demonstrando nossa capacidade de criar soluções disruptivas.
Integração e Automação
Criamos CRM Sync e AnjoMob, soluções para integrar sistemas legados, automatizar processos e melhorar a experiência do cliente.
Integração e Automação
Criamos CRM Sync e AnjoMob, soluções para integrar sistemas legados, automatizar processos e melhorar a experiência do cliente.
Transformação para IA
Pivotamos nosso foco para inteligência artificial aplicada a conversas. Criamos o FalaAI, nossa plataforma proprietária de análise de conversação.
Transformação para IA
Pivotamos nosso foco para inteligência artificial aplicada a conversas. Criamos o FalaAI, nossa plataforma proprietária de análise de conversação.
Parceiro Estratégico
Reposicionamento: não vendemos software, guiamos empresas através da Jornada da Maturidade em Inteligência de Conversação.
Parceiro Estratégico
Reposicionamento: não vendemos software, guiamos empresas através da Jornada da Maturidade em Inteligência de Conversação.
Projetos que Moldaram Nossa Expertise
Antes de nos especializarmos em inteligência de conversação, desenvolvemos soluções inovadoras que nos ensinaram a combinar tecnologia avançada com impacto real no negócio.
Bengala 4.0 (Patente PI1020180741161)
Dispositivo IoT para acessibilidade de pessoas com deficiência visual, combinando sensores ultrassônicos, GPS e conectividade 3G/4G. Um projeto de impacto social que demonstra nossa capacidade de inovação desde a concepção até a patente.
CRM Sync
Solução de integração entre sistemas legados e CRMs modernos, automatizando a sincronização de dados e eliminando retrabalho manual. Implementado em dezenas de operações de call center e varejo.
AnjoMob - Mobilidade Corporativa
Plataforma de gestão de mobilidade para equipes de campo, permitindo rastreamento, otimização de rotas e comunicação integrada. Focado em setores de logística e serviços.
Livio Panizza
CEO & Fundador
Mais de 18 anos de experiência em telecomunicações, integração de sistemas e transformação digital. Graduado em Tecnologia da Informação, com especializações em Google Cloud AI Platform e Salesforce.
Livio liderou a evolução da Action.Tec desde uma empresa de infraestrutura de telecomunicações até uma consultoria estratégica focada em inteligência de conversação, sempre com a visão de que a tecnologia só tem valor quando gera resultados tangíveis de negócio.
Sua filosofia: "Não vendemos software. Guiamos empresas através da jornada de transformação, utilizando a IA como ferramenta, não como fim."
Certificações e Conformidade
Google Cloud AI Platform
Salesforce Ranger
IFRS 16 Compliance
Comprometimento com Segurança e Privacidade
Todas as nossas soluções são desenvolvidas em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), com arquitetura multitenancy segura, criptografia de ponta a ponta e controles de acesso granulares. A segurança dos dados dos nossos clientes é inegociável.
Nossa Filosofia: Parceria, Não Venda
Não acreditamos em "implementações de 30 dias" ou "mágicas instantâneas". Transformação real requer diagnóstico profundo, customização cuidadosa e acompanhamento contínuo.
Por isso, não vendemos licenças de software. Oferecemos uma jornada de parceria, onde caminhamos ao lado do cliente, da análise à execução, da implementação à otimização contínua.
Seu sucesso é nosso único KPI.
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