Consultoria e Implantação de Sistemas
40+ anos guiando empresas na escolha, implementação e otimização de PABX IP, CRM, sistemas corporativos e soluções de IA
✓ Consultoria Estratégica
✓ Implantação Assistida
✓ Transferência de Conhecimento
Implantação e Customização da Plataforma FalaAI
Somos os Criadores do FalaAI
Plataforma de Inteligência Artificial para análise automática de conversas telefônicas com:
- ✓Análise de sentimento em tempo real (satisfação do cliente)
- ✓Classificação automática de chamadas por tema e criticidade
- ✓Detecção de compliance e riscos operacionais com IA
- ✓Insights inteligentes gerados por GPT-4, Claude e Gemini
- ✓Dashboards executivos com indicadores em tempo real
O Que Incluímos na Implantação
Integração Completa
Conectamos o FalaAI ao seu PABX IP (3CX, Asterisk, etc.), CRM e sistemas existentes
Customização para seu Negócio
Configuramos categorias, alertas e dashboards específicos do seu setor (saúde, vendas, financeiro, etc.)
Treinamento da Equipe
Capacitação completa de gestores e supervisores para extrair máximo valor da plataforma
Suporte Especializado
Acompanhamento contínuo pelos próprios desenvolvedores do produto
💡 Implantação Direta pelos Criadores da Plataforma
Garantimos implantação rápida, customização perfeita e suporte técnico especializado para extrair o máximo valor da plataforma.
Nossa Metodologia Comprovada
Diagnóstico
Análise profunda das necessidades, processos atuais, dores e objetivos estratégicos da sua empresa.
Planejamento
Definição de arquitetura, tecnologias, cronograma, milestones e plano de contingência detalhado.
Implantação
Execução hands-on com acompanhamento contínuo, testes em ambiente controlado e go-live assistido.
Capacitação
Treinamento da equipe, documentação completa e suporte pós-implantação para autonomia total.
Áreas de Especialização
Telecomunicações
- ✓ PABX IP (3CX, Asterisk, FreePBX)
- ✓ Migração analógico → digital
- ✓ Integração telefonia + CRM
- ✓ URA inteligente e gravação
- ✓ Otimização de custos de telefonia
Sistemas Corporativos
- ✓ CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)
- ✓ ERP e gestão empresarial
- ✓ Helpdesk e ticketing
- ✓ Gestão de projetos
- ✓ Workflows e aprovações
Automação e IA
- ✓ Workflows automatizados (n8n, Zapier)
- ✓ Chatbots e assistentes virtuais
- ✓ Análise de sentimento em chamadas
- ✓ Transcrição e classificação automática
- ✓ Integração com IA generativa
Migração e Otimização
- ✓ Migração de dados entre sistemas
- ✓ Modernização de sistemas legados
- ✓ Auditoria de infraestrutura atual
- ✓ Performance tuning
- ✓ Redução de custos operacionais
Casos de Sucesso
🏥 Clínica de Saúde (50 ramais)
Migração de PABX analógico para 3CX com integração ao prontuário eletrônico. Redução de 60% nos custos de telefonia + identificação automática de paciente ao receber chamada. Implantação em 3 semanas sem interrupção do atendimento.
💼 Distribuidora (120 colaboradores)
Consultoria para escolha e implantação de CRM integrado ao ERP legado. Automatização de follow-up de vendas, dashboards em tempo real e aumento de 35% na conversão. Treinamento de 40 vendedores em 2 dias.
🏨 Rede Hoteleira (15 unidades)
Projeto de padronização de PABX IP em todas as unidades + central de reservas unificada com URA inteligente. Redução de 45% no tempo de espera e relatórios consolidados de ocupação por telefonia.
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