Alocação por projeto
Especialista integrado ao time para uma entrega com começo, fim e critério de aceite.
- Escopo e duração
- Responsável técnico
- Entrega e handover
Serviços profissionais
Especialistas em automação, integração, dados e atendimento para complementar o time do cliente por projeto ou demanda contínua.
O sonho
O objetivo não é adicionar tecnologia. É tirar trabalho manual, risco e falta de visibilidade do caminho.
A competência entra no projeto pelo tempo necessário, sem aumentar o quadro permanente.
Escopo, responsável e ritmo de acompanhamento definidos antes do início.
Documentação e transferência para o time do cliente ao final da alocação.
Oferta
Escopo fechado por escrito. Cada entrega tem dono, critério de aceite e próximo passo.
Especialista integrado ao time para uma entrega com começo, fim e critério de aceite.
Time para construir e sustentar fluxos entre canais, CRM, ERP e sistemas internos.
Apoio para organizar indicadores, dashboards e rotina de análise.
Capacidade adicional para evoluir a operação sem parar o time interno.
Entrada e saída
Onboarding é a entrada na operação. Handover é a saída com conhecimento transferido. Os dois fazem parte da alocação.
Exemplo ilustrativo: primeira semana de contexto; checkpoint de 30 dias; última semana com documentação e sessão de handover.
Prazos, valores e cronograma exatos são definidos na contratação do serviço, após diagnóstico e fechamento do escopo.
Especialistas dentro de projetos e operações, por demanda ou período.
Automação
Especialistas em n8n, APIs e sistemas legados trabalhando dentro do projeto do cliente.
Telefonia e CRM
Apoio para migração de PABX, integração de gravação e ajuste do CRM.
Dados
Construção de relatórios e acompanhamento dos indicadores com a operação.
Contratação
O serviço começa pelo diagnóstico inicial, sem custo. Depois dele, a Action apresenta escopo, prazo, investimento e cronograma.
Este serviço segue a mesma metodologia da Action: diagnóstico, arquitetura, piloto e escala.
Conhecer a metodologiaAlocação, projeto fechado ou frente dedicada: o que muda no seu caso.
Dúvidas
Os dois modelos existem. Projeto fechado tem escopo e entrega definidos. Alocação é indicada quando a demanda é contínua ou muda de prioridade.
A Action mantém um responsável técnico pelo trabalho e um ritmo de acompanhamento com o cliente. A alocação não elimina a gestão de entrega.
Depende do contrato. A dedicação é definida por projeto e carga horária, sem prometer exclusividade que não está escrita.
Por escopo de projeto ou por alocação, com prazo e responsabilidades definidos. O diagnóstico inicial indica o modelo mais adequado.
Sim. Documentação, código e transferência fazem parte da entrega. O objetivo é reduzir dependência, não criar uma.
Conte a demanda, o prazo e o time disponível. O diagnóstico define se o caminho é alocação, projeto ou uma frente específica.
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