Política de Privacidade
Última atualização: 20 de outubro de 2025
1. Introdução
A Action Tec Brasil, desenvolvedora do site FalaAI, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você navega em nosso site.
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados Fornecidos por Você
Coletamos dados apenas quando você preenche nossos formulários de contato:
- Nome completo
- Telefone
- Nome da empresa
- Mensagem ou interesse demonstrado
2.2. Dados Coletados Automaticamente
- Cookies: Conforme nossa Política de Cookies
- Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo no site, cliques
- Informações técnicas: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP
3. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Responder suas solicitações: Entrar em contato para demonstrações, dúvidas ou orçamentos
- Melhorar nosso site: Analisar como você usa o site para aprimorar a experiência
- Marketing (com consentimento): Enviar informações sobre o FalaAI, novidades e conteúdos relevantes
- Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar o site (hospedagem, email marketing, analytics)
- Revendedores autorizados: Se você solicitar contato de um revendedor, compartilharemos seus dados com ele
- Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Utilizamos criptografia HTTPS/TLS para todas as comunicações e armazenamento seguro de dados.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais que possuímos
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão de seus dados
- Revogar consentimento para uso de dados (quando aplicável)
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: contato@action.tec.br
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de formulários são mantidos por até 2 anos, salvo solicitação de exclusão.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:
FalaAI - Action Tec Brasil
Email: contato@action.tec.br
WhatsApp: (11) 4689-4355
Website: falaai.action.tec.br
Esta Política de Privacidade complementa nossos Termos de Uso, Política de LGPD e Política de Cookies.