Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2025

1. Introdução

A Action Tec Brasil, desenvolvedora do site FalaAI, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você navega em nosso site.

2. Dados que Coletamos

2.1. Dados Fornecidos por Você

Coletamos dados apenas quando você preenche nossos formulários de contato:

  • Nome completo
  • Email
  • Telefone
  • Nome da empresa
  • Mensagem ou interesse demonstrado

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Cookies: Conforme nossa Política de Cookies
  • Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo no site, cliques
  • Informações técnicas: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Responder suas solicitações: Entrar em contato para demonstrações, dúvidas ou orçamentos
  • Melhorar nosso site: Analisar como você usa o site para aprimorar a experiência
  • Marketing (com consentimento): Enviar informações sobre o FalaAI, novidades e conteúdos relevantes
  • Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar o site (hospedagem, email marketing, analytics)
  • Revendedores autorizados: Se você solicitar contato de um revendedor, compartilharemos seus dados com ele
  • Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Utilizamos criptografia HTTPS/TLS para todas as comunicações e armazenamento seguro de dados.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais que possuímos
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar exclusão de seus dados
  • Revogar consentimento para uso de dados (quando aplicável)
  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: contato@action.tec.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de formulários são mantidos por até 2 anos, salvo solicitação de exclusão.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:

FalaAI - Action Tec Brasil

Email: contato@action.tec.br

WhatsApp: (11) 4689-4355

Website: falaai.action.tec.br

Esta Política de Privacidade complementa nossos Termos de Uso, Política de LGPD e Política de Cookies.