Política de LGPD

1. Compromisso com a LGPD

A Action Tec Brasil, desenvolvedora do site FalaAI, está comprometida com a proteção de dados pessoais e com o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Esta política explica como tratamos seus dados pessoais coletados através deste site, seus direitos como titular de dados e como exercê-los.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossos formulários de contato:

3. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Quando você preenche nossos formulários e aceita expressamente o tratamento de seus dados
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para análise de navegação e melhoria da experiência no site
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para responder suas solicitações de contato comercial

4. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para:

• Responder suas solicitações de contato comercial
• Conectar você com revendedores autorizados FalaAI
• Processar candidaturas de novos revendedores
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar comunicações marketing (apenas com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Seus Direitos como Titular

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

6. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato através dos canais oficiais:

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando:

• Você solicita contato de um revendedor autorizado (dados compartilhados com o revendedor)
• Necessário para prestadores de serviço (hospedagem, email marketing, analytics)
• Exigido por lei ou ordem judicial

Todos os terceiros que acessam seus dados são contratualmente obrigados a protegê-los conforme a LGPD.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backup regular de dados
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de formulários são mantidos por até 2 anos, salvo solicitação de exclusão ou obrigação legal de retenção mais longa.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre tratamento de dados pessoais:

11. Reclamações à ANPD

Se você acredita que seus direitos não foram respeitados, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de LGPD periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta página regularmente.